Contact Center Live
Steeds meer bedrijven laten de afhandeling van klantcontacten door een contactcenter uitvoeren. Contact Center Live is een softwaregebaseerde dienst waarmee u een compleet virtueel contact center in kunt richten. Zo springt u flexibel in op directe behoefte aan callcentercapaciteit door het inzetten van agents op uw locatie of op afstand.
Ziggo Zakelijk en Vocalcom bieden de dienst Contact Center Live gezamenlijk aan. Vocalcom is verantwoordelijk voor de ASP oplossing en Ziggo Zakelijk zorgt voor de afwikkeling van het telefonieverkeer naar de eindbestemming.
Contact Center Live is een betrouwbare en zeer schaalbare callcenteroplossing gebaseerd op state-of-the-art contact center technologie. De basis van het Contact Center Live Platform is de Hermès.net technologie van Vocalcom.
Voordelen Contact Center Live
- Snel: u bent snel 'up and running'
- Veilig en betrouwbaar: altijd up-to-date met de laatste software
- Beheergemak: onderhoud en beheer worden voor u uitgevoerd
- Gebruiksgemak: altijd en overal toegang
- Efficiënt: de software wordt centraal beheerd
Wilt u meer weten over Contact Center Live? Neem dan contact op met één van onze accountmanagers of bel gratis 0800-0620. Of kijk op contactcenterlive.nl.
